Ristoo svarar direkt
- Kalorier, näring och allergener i en rätt
- Vad du kan laga på det du har hemma
- Dagsplaner och veckoplaner
- Vad en varukorg kostar
Support
En människa svarar.
Vi har inget volymkrav på supporten och ingen bonus för korta samtal. Skriv till team@gaddr.com så svarar någon samma dag på vardagar.
Vem svarar på vad
Ristoo först, en människa sedan
En människa svarar
- Allt som rör en order, en återbetalning eller en utbetalning
- Avtal, villkor och personuppgifter
- Ett konto du inte kommer in i
- En avstängning, och en omprövning av den
En modell besvarar aldrig en fråga som kan binda bolaget. Ett vänligt men fel svar på en sådan fråga är dyrare än inget svar alls.
Ta med det här
Spår-id gör ärendet till en minut i stället för en utredning
Varje fel du ser på skärmen bär en kod och ett spår-id. Skickar du med dem tittar vi på exakt den händelsen i loggen.
| Kod | Vad som hände | Vad du gör |
|---|---|---|
GDR-FOOD-0900 | Receptet finns inte i banken. | Gå tillbaka till receptbanken och sök på namnet eller på en ingrediens du har hemma. |
GDR-FOOD-0902 | Restaurangen tar inte emot beställningar just nu. | Öppettiderna står på restaurangens sida. Vi håller din varukorg kvar tills de öppnar. |
GDR-FOOD-0903 | Kylen svarar inte, så vi vet inte vad som står i den. | Vi visar den som stängd tills den svarar igen. Ett gissat saldo säljer mat som redan är tagen. |
GDR-FOOD-0904 | Rätten bär ett allergen du har uteslutit. | Den går att lägga i korgen ändå, men vi frågar först. Uteslutningen ligger kvar på ditt konto och gäller nästa gång också. |
GDR-FOOD-0905 | Kaloriuppgiften kommer inte från restaurangen. | Talet är vårt estimat ur rättens typ, portionsstorlek och tillagning, och visas som ett spann. Restaurangens egen siffra går alltid först när den finns. |
GDR-AUTH-1008 | Länken gäller inte längre. | Den kan vara använd, för gammal eller ersatt av en nyare. Beställ en ny länk, så skickar vi den direkt. |
GDR-FORM-0006 | Formuläret kunde inte kopplas till din session. | Ladda om sidan och skicka igen. Det händer om sidan har legat öppen länge, eller om formuläret skickades från någon annan sajt. |
Vidare