Hoppa till innehållet
Logga inBeställ mat
Drift

Vad som fungerar, och vad som väntar.

Ingen upptidsprocent och ingen graf. Vi har inte mätdata som sträcker sig långt nog för att ett sådant tal ska betyda något, och ett tal som ser mätt ut men är uppskattat är sämre än inget tal.

Delarna

Fem delar, ett läge var

Driftläge per del
DelLägeVad det betyder
Sajten och receptbankenI driftServerrenderad och installerbar. Fungerar utan JavaScript och med sparade sidor kvar utan nät.
Konto och inloggningI driftLösenord fungerar. Inloggning genom GADDR slås på per miljö och kräver att utfärdaren svarar.
RistooI driftKör lokalt utan modell. Ingen extern tjänst att vänta på, och därför inget utfall som beror på någon annans drift.
Beställning och kassaVäntar på konfigurationKassan är byggd och öppnar när betalnycklarna finns i miljön. Vi visar ingen knapp vi inte kan infria.
KylarVäntar på konfigurationEn kyl som inte svarar visas som stängd. Ett gissat saldo säljer mat som redan är tagen.
Vad vi lovar

Och vad vi inte lovar

Det vi lovar

  • En störning skrivs ut här inom trettio minuter från att vi vet om den.
  • En order som inte gick fram debiteras aldrig.
  • En utbetalning som fastnar försvinner inte. Vi försöker igen och hör av oss.
  • En kyl som inte svarar visas som stängd, aldrig med ett gissat saldo.

Det vi inte lovar än

En utlovad tillgänglighet i procent kräver en andra felzon, alltså att tjänsten kör på mer än en maskin i mer än ett rum. Så länge det inte är gjort vore ett sådant löfte ett tal utan täckning, och vi skriver hellre ut varför än sätter en siffra.

Ser du något som inte stämmer, skriv till team@gaddr.com eller läs mer på supportsidan.